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I Sigg. viaggiatori una volta saliti sull’autobus, devono richiedere
al personale di bordo il biglietto per il percorso interessato, oppure,
se abbonati, esibire l’abbonamento accompagnato dalla carta di riconoscimento.
Titoli di viaggio
I titoli di viaggio possono essere (per tutta la rete)
» Biglietto di corsa semplice, valido per l’effettuazione
di una sola corsa, che consente fermate intermedie con prosecuzione del
viaggio su autolinee della stessa società;
» Abbonamento settimanale, valido per 6 giorni
alla settimana;
» Abbonamento mensile, valido per l’intero
mese solare.
Gli abbonamenti sono nominativi e validi per effettuare un numero illimitato
di corse giornaliere.
Gli abbonamenti non sono rimborsabili in alcun caso per mancato utilizzo
per fatto proprio del possessore.
Gli abbonamenti, per cause dovute a smarrimento, furto o distruzione non
sono rimborsabili e tantomeno soggetti a duplicazioni.
In caso di soppressione dei servizi per sciopero o causa di forza maggiore,
nè il biglietto, nè l’abbonamento verranno rimborsati.
I bambini di statura inferiore ad un metro e che non occupino posti a
sedere sono trasportati gratuitamente semprechè siano accompagnati
da un viaggiatore adulto.
Ogni viaggiatore non può accompagnare più di un bambino
alle condizioni suddette.
Sistema Tariffario
Le tariffe sono stabilite dalla Legge Regionale n° 22/98 e dipendono
dalla fascia chilometrica di percorrenza:
» fino a 100 Km. ci sono 10 classi, una ogni 10 Km.;
» dal 100 al 300 Km. ci sono 8 classi, una ogni 25 Km.
Sanzioni
Coloro che ad una verifica venissero trovati senza biglietto o abbonamento
o comunque non validi, saranno soggetti oltre che al pagamento del biglietto
calcolato dal capolinea alla fermata successiva all’accertamento,
anche ad una Sanzione Amministrativa pari a € 25,82
cosi come previsto dalla L.R. 22/98 art. n° 28.
Ogni manomissione o contraffazione del documento di viaggio costituisce
illecito penale e come tale sarà perseguito a norma di legge.
Orari e coincidenze
La Società pone il massimo impegno per assicurare il rispetto degli
orari; tuttavia non può assumersi alcuna responsabilità
per mancate coincidenze e ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria
volontà.
Gli orari esposti al pubblico e quelli riportati nel libretto orario regionale,
nonché le tariffe relative, possono essere variati con preavviso.
Trasporto animali
Nell’interno del veicolo è ammesso il trasporto di cani soltanto
se muniti di museruola e di guinzaglio o di animali di piccola taglia
in idonei contenitori, dietro pagamento della tariffa viaggiatori, mentre
quello di cani guida per ciechi è gratuito. E comunque espressamente
vietato il trasporto di animali che possano in qualsiasi modo recare danno
o molestia agli viaggiatori.
Divieto di fumare
Ai sensi della Legge n. 584/75 su tutti gli automezzi dell’Azienda
è severamente vietato fumare; i trasgressori sono soggetti all’applicazione
delle previste Sanzioni Amministrative.
Bagagli
Sui servizi di competenza regionale e provinciale, il viaggiatore può
portare con sè gratuitamente sino a 2 bagagli di peso non
superiori a kg. 20 e di dimensioni non superiori a 70x30x40.
Il bagaglio, la cui somma delle dimensioni non sia superiore a
cm. 180 di peso superiore a kg. 10 deve essere tassato per il
solo peso eccedente tale misura. Per il peso eccedente i kg.20 o frazione
di esso, e fino ad un massimo di kg. 50 complessivo, è dovuto il
pagamento dell’importo pari al 25% del corrispondente costo del
biglietto di corsa semplice della tariffa. L’azienda declina ogni
responsabilità per eventuali furti, manomissioni, dispersioni o
deterioramenti dei bagagli appresso trasportati. Il Bagaglio non è
assicurato e viaggia a rischio e pericolo del viaggiatore. L’azienda
non risponde del bagaglio che viene lasciato dal proprietario sull’autobus.
Trasporto sostanze nocive
È proibito trasportare sugli autobus bombole di gas compresso o
liquido, materiale esplosivo, infiammabile, nocivo e contaminante.
I contravventori saranno denunciati a norma di Legge.
Danni
La Società impiega notevoli risorse per la manutenzione e pulizia
dei mezzi per assicurare un ambiente di viaggio consono alle esigenze
della propria clientela e pertanto i Sigg. viaggiatori sono pregati di
concorrere al mantenimento del decoro evitando di provocare danni e guasti
ai veicoli della Società, che altrimenti si vedrebbe costretta
a richiedere il risarcimento dei danni.
Reclami
Gli eventuali reclami circa l’andamento dei servizi od in ordine
a qualsiasi irregolarità, possono essere indirizzati a:
Direzione SITA S.p.A.-Sede Regionale della Basilicata, Via Appia
185 - Potenza
oppure:
utilizzando la Cartolina “Voce del Cliente” che
si trova a bordo degli autobus o presso le biglietterie autorizzate
oppure
tramite e mail: clienti.basilicata@sitabus.it |
